Въпроси на клиенти
Превозното средство е на предавка P и не може да се превключи на предавка R, D или N; Няма кодове за грешки на дисплея и няма проблеми с батерията; Може да работи за 5-10 минути в началото и след това да спре да работи; Диагностичният инструмент показва код за грешка P168371.
Стъпки за решение, дадени от дистанционен-сервиз за следпродажбено обслужване:
1. Проверете застраховката и превключвателя EPB (превключвател на лоста, разположен под волана), CAN комуникация. - Проблемът на клиента не е напълно разрешен
2. Основната причина е проверката дали комуникационните щифтове за ниско напрежение на батерията са разхлабени, което перфектно решава проблема на клиента. - Клиентът описва конкретния проблем на превозното средство в детайли
Имаме професионален екип за-продажби, ако е дистрибутор, можем да изпратим професионален персонал за-продажби в местния район за обучение.
